プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第2条第1項に定める個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当社は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。具体的には、次のような場面で情報をいただくことがあります。

1. お電話、メール、またはお問い合わせフォームからご連絡をいただいたとき
2. お見積もりのためにご自宅へ伺い、お話を伺ったとき
3. 作業のご依頼をいただき、契約内容を確認したとき
4. 作業後のご連絡、請求書の発行を行ったとき

第3条（個人情報の利用目的）

当社が個人情報を利用する目的は、次のとおりです。これ以外の目的で使うことはありません。

1. お問い合わせへの回答、およびご相談内容の確認
2. お見積もりの作成、日程調整、作業の実施
3. ご請求、入金確認、領収書の発行
4. 作業後のアフターフォロー、定期点検のご案内
5. サービス向上のための統計的な分析（個人を特定できない形に加工します）
6. 法令に基づく対応が必要な場合の手続き

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第5条（業務委託先の管理）

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際、委託先に対しても個人情報を適切に管理するよう必要な監督を行います。現在、個人情報を取り扱う外部委託先はありません。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う従業者の範囲を限定し、必要最小限にとどめること
• 書面は施錠できる場所で保管すること
• 電子データはパスワード等で保護された環境で管理すること
• 従業者に対して、個人情報保護に関する必要な教育を行うこと
• 不要となった個人情報は、速やかにかつ安全に消去すること

第7条（Cookie（クッキー）等の取り扱い）

当サイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のために、Cookie を使用することがあります。Cookie とは、ウェブサイトを閲覧した際に、お使いのブラウザに保存される小さなデータのことです。氏名や住所などを直接含むものではありません。

Cookie の使用を望まない場合は、お使いのブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合、当サイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。

当サイトに設置された Cookie 同意バナーで「OK」を押された場合、その意思をブラウザ内に記憶します。この記憶は他の目的には使用しません。

第8条（アクセス解析について）

当サイトでは、現時点で外部のアクセス解析ツールを導入していません。今後導入する場合は、本ポリシーを改定し、お知らせします。

第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）

ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただきます。手続きには、ご本人確認書類の写しをご提出いただく場合があります。なお、開示請求については、1件あたり1,000円の手数料をいただきます。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までお願いします。

くらしの手 個人情報保護管理者
〒939-1300 富山県砺波市中央町1-2-3 くらしの手ビル 2F
電話：0763-32-1234（受付時間 9:00〜18:00／日曜・祝日を除く）
メール：[email protected]

第11条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当サイト上で速やかにお知らせします。重要な変更がある場合は、別途分かりやすい方法でご案内します。